Решение проблем

Этот раздел помогает диагностировать проблемы MixUp. Для проблем первой установки начните с Решения проблем первого запуска.

Как подходить к проблеме

1. Прочитайте сообщение на экране. Ошибки MixUp конкретны (неверная камера, рука не спаркована, неверный путь в облаке) — сообщение обычно указывает на причину.
2. Проверьте нужное окно состояния. Настройки камеры показывают статус камеры; Glambot State Window — руку; облачный загрузчик — статус загрузки.
3. Проверьте логи, если экрана недостаточно, — см. Чтение логов.
4. Локализуйте область — камера/железо или отправка/сервисы — и используйте соответствующую страницу ниже.

Перейти к вашей области

• Справочник ошибок — список типовых сообщений, что каждое значит и как исправить.
• Чтение логов — где лежат логи и как отличить реальную неисправность от безобидного шума.
• Проблемы камеры → Камеры и решение проблем первого запуска.
• Проблемы GlamBot → Подключение и homing руки.
• Проблемы отправки → Настройка Cloud Uploader.

Как получить помощь

Если решить не удаётся, обратитесь в поддержку DzenTech: support@dzentech.store. Укажите версию MixUp (2.0.0.18), что вы делали, точное сообщение и лог за день.