Поддержка MixUp Control

iPhone · iPad · iOS/iPadOS 17+

MixUp Control подключает iPhone и iPad к совместимому оборудованию DzenTech: свету и подсветкам MixUp, платформам Spinner 360, системам GlamBot и экранам Stellar LED Screen.

Поддерживаемые устройства

• Свет и подсветки MixUp
• Spinner 360
• GlamBot
• Stellar LED Screen

Bluetooth — устранение неполадок

1. Включите Bluetooth и разрешите MixUp Control использовать Bluetooth.
2. Держите устройство DzenTech включённым и в зоне приёма.
3. Убедитесь, что устройством не управляет уже другой телефон или планшет.
4. В MixUp Control откройте «Find Devices» и выберите нужный тип продукта.
5. Если связь прервалась, держите приложение открытым — оно переподключится. Сохранённые параметры могут восстановиться, но движение никогда не запускается автоматически.

Stellar LED Screen — устранение неполадок

1. Подключите iPhone или iPad и контроллер к одной локальной сети.
2. Разрешите MixUp Control доступ к локальной сети (Local Network).
3. Откройте Stellar LED Screen и воспользуйтесь «Check Controller», если автопоиск ещё не завершился.
4. Убедитесь, что сеть не изолирует беспроводных клиентов друг от друга.

Сообщить о проблеме

Диагностический пакет можно создать в «Settings → Report a Problem». В версии 1.0 диагностические пакеты остаются на вашем устройстве и не передаются в DZEN TECH. За помощью обращайтесь по email.

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности MixUp Control: dzentech.store/privacy-policy